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D�lib�ration affich�e � l?H�tel-de-Ville

et transmise au repr�sentant de l?Etat le 9 avril 2010.

Re�ue par le repr�sentant de l?Etat le 9 avril 2010.

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Le Conseil de Paris, si�geant en formation de Conseil municipal

Selon la RATP, le projet de suppression des guichets de renseignement et vente de titres de transport au profit des automates doit voir dispara�tre au final 260 guichets sur 370. Les stations dans lesquelles il sera toujours possible d?acheter des titres de transport au guichet seront vraisemblablement les stations � forte fr�quentation touristique.

Les automates ont �t� install�s en 2006 afin de proposer une alternative au guichet pour les usagers r�guliers du m�tro. Ils permettent de payer en pi�ces ou en carte bancaire, mais ne proposent pas toujours l?ensemble de la gamme de tarifs de la RATP. Force est de constater, par ailleurs, que des probl�mes techniques inh�rents � l?usage de machines automatis�es sont constat�s chaque jour par les usagers du m�tro, qu?il s?agisse d?une panne pure et simple ou de l?absence de rendu de monnaie.

L?automate disponible dans les stations comme Pernety peut �tre utilis� dans plusieurs langues europ�ennes, mais il ne permet en aucun cas � un usager peut habitu�, �g�, ou �tranger, de recevoir des explications. De plus, il est difficile d?acc�s pour des personnes handicap�es et notamment presque impossible d?utilisation pour un non-voyant.

Il est essentiel que la RATP conserve son r�le de service public en se mettant v�ritablement au service des usagers de transport en commun. Il faut �galement s?assurer que les emplois directement li�s � la vente de titre de transport et pour l?heure condamn�s � une requalification ne soient pas amen�s, m�me � long terme, � dispara�tre.

C?est pourquoi, sur proposition de Mme Aline Arrouze, M. Ian Brossat, des �lus du groupe communiste et �lus du parti de gauche,

Emet le voeu :

Que la RATP renonce � ce projet et s?engage � assurer une pr�sence humaine pour la vente des titres de transport au c�t� des automates dans chaque station.

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