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116 - QOC 99-34 Question de Mme Martine BILLARD, élue " Les Verts " à M. le Maire de Paris au sujet d'une coupure d'eau dans les 19e et 20e arrondissements


M. Jean-Fran�ois LEGARET, adjoint, pr�sident. - La question suivante de Mme Martine BILLARD � M. le Maire de Paris est au sujet d'une coupure d'eau dans les 19e et 20e arrondissements
En voici les termes :
" Le jeudi 7 janvier, une grande partie du 20e arrondissement ainsi qu'une partie du 19e arrondissement se sont trouv�s priv�s d'eau plusieurs heures, entre 21 heures 30 et minuit.
Le service d'urgence �tait extr�mement difficile � joindre, son standard t�l�phonique �tant satur�. De plus, la personne de permanence, n'appartenant pas � la Compagnie des eaux de Paris, �tait incapable de fournir une explication sur les causes de cette coupure, ni d'en indiquer la dur�e. En effet, cette derni�re sous-traite la gestion de la permanence des urgences.
A l'occasion d'autres coupures d'eau, un service d'information aupr�s des commer�ants avait �t� mis en place. Cela n'a pas �t� le cas cette fois-ci.
Mme Martine BILLARD s'�tonne qu'un arr�t de l'approvisionnement en eau potable d'une telle ampleur puisse se produire � Paris et demande � M. le Maire de Paris de lui indiquer :
1�) si la d�l�gation de service public � la Compagnie des eaux pr�voit la sous-traitance des appels d'urgence ;
2�) s'il est conforme � la d�l�gation de service public que des milliers d'habitants restent plusieurs heures sans eau potable sans qu'aucune information soit mise en oeuvre et sans syst�me de secours. "
Je vous donne la r�ponse au lieu et place de M. Lucien FINEL, adjoint.
Dans la soir�e du 7 janvier 1999, les usagers du r�seau " Belleville r�servoir " et plus particuli�rement les habitants de certaines rues du 20e arrondissement entre la rue de Belleville et le boulevard Mortier et la partie basse des Buttes Chaumont ont signal� une interruption ou des baisses de pression de l'alimentation en eau de leurs immeubles.
D�s 21 h 30, les agents d'astreinte de la Compagnie des Eaux de Paris et de la Soci�t� Anonyme de Gestion des Eaux de Paris ont �t� alert�s par des appels t�l�phoniques et ont engag� les investigations n�cessaires.
L'origine de cet incident a �t� localis�e vers 22 h 30 au r�servoir de Belleville. Il �tait d� � une manoeuvre incompl�te � la suite de travaux r�alis�s sur ledit r�servoir. Par mesure de s�curit�, et afin d'�viter une �ventuelle rupture de canalisation, la remise en eau de ce sous r�seau a �t� progressive et la pression normale r�tablie vers 23 h 45.
Entre 21 h 30 et 23 h 30, 121 plaintes ont �t� enregistr�es directement par la Compagnie des Eaux de Paris ou par l'interm�diaire du serveur vocal " All'eau de Paris ". De tr�s nombreux appels d'urgence ont donc �t� r�ceptionn�s par la Compagnie.
Tant que l'origine de l'incident n'avait pas �t� d�tect�e, il �tait logiquement difficile d'informer les appelants de la nature pr�cise du probl�me.
Il va de soi qu'une coupure d'eau inopin�e repr�sente toujours une g�ne pour les usagers. Il convient cependant de souligner d'une part qu'un tel incident est rarissime, d'autre part qu'il s'est produit en fin de soir�e, limitant la g�ne occasionn�e, et enfin que les moyens existants ont permis de donner l'alerte, de localiser le probl�me, d'y rem�dier et d'effectuer la remise normale en eau dans un laps de temps qui n'a gu�re exc�d� deux heures, ce qui est difficilement assimilable � une d�faillance majeure du d�l�gataire.

Janvier 1999
Débat
Conseil municipal
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